Quy định chung về bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật NEW88 áp dụng cho mọi người chơi đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng, không phân biệt hình thức truy cập qua web, ứng dụng Android hoặc iOS. Chúng tôi hoạt động dưới giấy phép cá cược trực tuyến do Isle of Man và Cagayan Economic Zone and Freeport (CEZA) cấp, vì vậy việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo các nguyên tắc bảo mật được quy định trong khung pháp lý này.
Nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi gồm ba điểm: chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan, và luôn cho phép người chơi kiểm soát dữ liệu của chính mình. Khi bạn hoàn tất đăng ký và xác nhận đã đủ 18 tuổi cùng đồng ý điều khoản sử dụng, chính sách này chính thức có hiệu lực với tài khoản của bạn.
Chúng tôi khuyến nghị đọc toàn bộ nội dung trước khi cung cấp thông tin cá nhân, vì mỗi mục dưới đây giải thích chi tiết một khía cạnh khác nhau trong quy trình xử lý dữ liệu.
Cách thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chủ yếu qua biểu mẫu đăng ký tài khoản. Dữ liệu được yêu cầu bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, xác nhận mật khẩu, số điện thoại, họ tên đầy đủ, email và mã xác minh captcha.
Ngoài dữ liệu đăng ký, chúng tôi còn ghi nhận thông tin phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ:
- Thông tin giao dịch: lịch sử nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, QR code, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), thẻ cào điện thoại hoặc USDT, cùng lịch sử rút tiền
- Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành khi truy cập qua ứng dụng Android hoặc iOS, hoặc qua trình duyệt di động
- Thông tin hành vi sử dụng: lịch sử tham gia các mục Casino, Nổ Hũ, Bắn Cá, Thể Thao, Game Bài, Đá Gà, Xổ Số
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm phục vụ trực tiếp cho việc vận hành tài khoản và dịch vụ của bạn. Dưới đây là các mục đích chính.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Chính sách chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi hạn chế tối đa việc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba. Việc chia sẻ chỉ diễn ra trong các trường hợp cụ thể sau.
Thứ nhất, với các đối tác thanh toán như ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc đơn vị xử lý giao dịch USDT, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn tất nạp và rút tiền. Đây là bước bắt buộc để đảm bảo giao dịch được xử lý đúng người, đúng tài khoản.
Thứ hai, khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo quy định hiện hành, chúng tôi cung cấp thông tin trong phạm vi yêu cầu hợp pháp.
Thứ ba, với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, chỉ dữ liệu kỹ thuật cần thiết được chia sẻ, không bao gồm thông tin tài chính chi tiết.
Chúng tôi không chia sẻ, cho thuê hoặc bán thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của người chơi trong suốt quá trình lưu trữ và xử lý.
Về mặt kỹ thuật, hệ thống đăng nhập yêu cầu mật khẩu kết hợp xác minh captcha nhằm ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua các kênh như chuyển khoản ngân hàng, QR code, ví điện tử và USDT được xử lý trên hạ tầng có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Về mặt quản trị, chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được cấp quyền truy cập thông tin cá nhân của người chơi, và mọi truy cập đều nhằm mục đích phục vụ trực tiếp dịch vụ như xử lý nạp/rút tiền hoặc hỗ trợ khách hàng.
Người chơi cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị không chia sẻ mật khẩu với người khác, thường xuyên thay đổi mật khẩu và đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.
Quản lý cookie
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại sử dụng dịch vụ.
Cookie cũng giúp chúng tôi phân tích cách người chơi tương tác với các mục Casino, Nổ Hũ, Bắn Cá, Thể Thao, Game Bài, Đá Gà và Xổ Số, từ đó tối ưu giao diện và tốc độ phản hồi của hệ thống.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt trên thiết bị của mình. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như tự động đăng nhập hoặc lưu tùy chọn cá nhân, nhưng không ảnh hưởng đến khả năng truy cập cơ bản vào dịch vụ.
Điều khoản và điều kiện
Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách bảo mật NEW88 cùng các điều khoản sử dụng liên quan. Đây là điều kiện bắt buộc được xác nhận qua ô checkbox tại thời điểm đăng ký, đi kèm với việc xác nhận đủ 18 tuổi.
Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh giao dịch nạp, rút tiền hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ đối với tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin không trung thực, nhằm bảo vệ quyền lợi chung của toàn bộ người chơi trên hệ thống.
Thay đổi và cập nhật thông tin cá nhân
Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký, bao gồm số điện thoại, email, họ tên và các thông tin liên quan khác. Việc cập nhật kịp thời giúp đảm bảo quá trình xác minh giao dịch và liên hệ hỗ trợ diễn ra thuận lợi.
Để thay đổi thông tin, người chơi liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi và thực hiện xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý. Bước xác minh này nhằm ngăn chặn việc thay đổi thông tin trái phép bởi bên thứ ba.
Đối với yêu cầu xóa tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành, có xem xét đến nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch trong thời hạn bắt buộc theo khung pháp lý áp dụng.